食堂經營計劃

食堂經營計劃

　　食堂經營計劃
　　
　　為改善員工伙食質量，提高服務品質，增加食堂對外經營的收入，結合食堂的實際情況，制定以下計劃：
　　
　　一、市場定位
　　
　　消費群體定位：主要是在園區及園區周邊、**達及**達附近上班的工作人員等。
　　
　　價格定位：10元/份
　　
　　銷售方式定位：零售和外賣。食堂內實行零售；對外統一配送，送餐及時，保證營養，設立監督機制。
　　
　　食堂現狀：融智總部公園園區周一到周五每天用餐人數在120人占園區總人數的70%。**達每周一，三，五送餐每天用餐人數為210左右。（7月15日以后將全部由本食堂負責）。收集**達意見反饋：到目前口碑整體不錯，滿意度在50%左右。目前對外銷售尚未展開。總體為虧損。
　　
　　成本核算：5月，6月數據統計：
　　
　　（菜類+調料-庫存）：21282+159112-5990=31204元
　　
　　房租：13300/20*18=11970
　　
　　水電氣：1000+980=1980元
　　
　　人工：10000元
　　
　　燃油費：580元
　　
　　數量：750+3193+1179（**達）=5122
　　
　　（菜類+調料-庫存）/數量=31204/5122=6.09
　　
　　（水電氣+房租+人工+燃油費）/數量=24530/5122=4.79
　　
　　每份餐均價：10.88元
　　
　　2、經營目標
　　
　　長期目標：通過有效的管理，規范長效機制，使食堂從虧損轉為盈利，并努力把食堂建設成為一家專業的盒飯配送公司。
　　
　　本月目標：整個食堂能夠系統化科學化的管理和運作起來。(www.ycxgx.cn)園區內人員用餐人數每天都要達到90%以上。**達員工的午餐滿意度也應達到70%以上。對外銷售運作起來：首先落實高新管委會附近尹總公司100人用餐。然后逐步在向周遍擴展。計劃本月下旬每天午餐用餐總人數達到450份，根據現在的成本計算將會實現盈利。
　　
　　短期目標：在最短的時間內滿足顧客的需要并且獲得客戶的認可，通過菜品品質高、服務態度好的優勢，獲得利潤。
　　
　　3、實施辦法
　　
　　1成本控制：合理安排廚房工作人員，嚴把采購關。
　　
　　2.食堂內部人員分工明確，合理增加廚房工作人員（即能幫廚又可對外推銷的人員）
　　
　　3.擴大經營范圍：在餐廳增加飲料、副食等食品的銷售。
　　
　　晚餐的配送。
　　
　　4.公關策略：每周至少和**達溝通三次，商量改善午餐質量的具體辦法。及時收集**達員工對午餐意見的反饋，以便總結和改善。
　　
　　5.宣傳策略：印發送餐卡，建立宣傳臺賬，以便回訪。每周至少1天時間在園區周邊、**達附近發放送餐卡。
　　
　　6.推銷手段：考察園區周邊及**達附近。上門推銷，發放宣傳卡。
　　
　　7.在本月之內完成食堂的工商注冊以及衛生許可證等相關證件的辦理。
　　
　　2012年7月8日