2013年度服裝連鎖店工作總結
激情閃耀 共創輝煌--**2013年度服裝連鎖店工作總結
回顧我們**2012年只有一家連鎖店，2013年我們新開了10家連鎖店。2013年是**的豐收年，發展年！**不僅成為了恩施州竹纖維行業的領軍者，在全國的竹纖維專賣行業也是獨具特色的。
此時此刻，我們**的全體同仁在這里歡聚一堂。回首這一年的工作，我們是開心的！因為在這一年里，我們努力了，我們的項目選對了，我們收獲了。我們得到了消費者的認可，我們有了一個很好的發展平臺，我們對社會、對家人都盡到了一份責任，我們的事業也小有成就。
這一年，土橋壩店創造了單月銷售超過8萬多元、單日銷售超過5000多元的好業績；黃泥壩開業當天人山人海以及響徹云霄的竹纖維宣傳片成為恩施城區的一道亮麗的風景。黃泥壩店開業當天刷新了前期開業的記錄，銷售超過了12000元。市府路店開創了裝修新格局，創造了試營業當天銷售3000多元的好業績；民族廣場店創造了開業當天再次刷新了銷售，銷售額達18600多元的好業績，航空路二巷店雖地處社區在開業當天銷售達到了18000多元。有的顧客在短短幾個月之間回頭購買竹纖維達十多次，單個顧客連續消費最高達5000多元。今年我們連鎖店還走出了恩施，開到了十堰市區和仙桃市區。今后我們還要把**開到湖北全省。我們每一個**的同仁都在身體力行的去實現這個夢想！
這些業績都是喜人的，與我們的共同努力是分不開的。回首過去的工作，我們有很多東西是值得好好總結的。
一、市場定位準確：
**成立時雖然地處批發市場，從成立開始定位就是開連鎖店為主，批發業務為輔。當時代理了多家優質竹纖維竹炭品牌。這些牌子不是特別知名的品牌，但是品質絕對是一流的。當時代理的產品價位基本上比當時最紅火的法蕾雅和歐林雅零售價低了20個百分點，銷售價在零售價的基礎上還打七折賣。所以我們的定位是大眾能消費。把傳承千載竹文化，引領健康新生活;讓竹纖維走進千家萬戶;品質有保證，價格你滿意作為我們企業的一個經營理念和宣傳口號。
二、建立了一個相對規范的價格體系
雖然我們**在開業之初也有過5折的貴賓，價格曾經做促銷打5折也賣過，但都是師出有名，從無隨意低價賣過。在價格方面一直都是健康有序的在運作。逐步建立了一個規范的價格體系：連鎖店供應價、超市供應價、單位家庭團購價 、貴賓價、零售價。雖然在價格執行中出現過一些問題，但整體各店都執行的非常好。
三、大量的廣告宣傳拓展市場
**這兩年做了大量的電視字幕廣告、電視購物廣告、制作了電視廣告宣傳片、電視拜年廣告；在恩施新聞網常年做網頁廣告；連續兩年贊助了恩施頗具影響力的ESL籃球聯賽；2013年還贊助了由舞陽壩團委組織的“相約舞陽•青春共話”圣誕聯誼交友活動;在華硒生態園和鳳凰山水上樂園以及部分超市做了大量戶外廣告;通過團購發了近5千張代金卷；每個新店開業免費派送了大量毛巾，襪子和洗碗巾以及宣傳單;請了腰鼓隊游行宣傳。四月份還專門為新店開業在恩施晚報做了專題報道。七月份黃泥壩店開業印制了5000把廣告扇子，9月份市府路店開業印制了3000包紙巾。還累計印了將近 5萬個PVC購物袋。11月份又投資3萬多元制作了專門回饋貴賓的生日快樂毛巾和賀卡.目前**在恩施已經成為小有名氣的知名品牌。
四、**連鎖店建立了一支團結、友愛、能干的團隊。
**各位同仁都無比熱愛生態環保的竹纖維，有豐富的銷售經驗。有夢想，有抱負。當今這個社會最重要的就是人才，因為我們有了人才，我們就有了事業發展的根基。
今年7月份土橋壩店冒著酷暑去浙江考察安希婭，拿了安希婭這個品牌的恩施州代理。這次航空路二巷店開業，僅安希婭文胸和服飾一天賣了6000多元，這個品牌在各個連鎖店銷售中做了很大的貢獻。目前安希婭文胸品質和天源家紡毛巾、達字牌襪子、浩迪莎內褲和背心、貝蕾莎的女內褲以及芳菲的服裝等得到了消費者高度認可。今年夏天，芳菲有款中老年的短袖衣服，幾乎成了恩施城區的街服了。
目前還有十堰市和利川市這兩個地區銷售還不盡人意，2014年我們大家都要關注他們的發展，盡量安排時間到當地協助他們做好營銷工作，也要相應投入廣告宣傳。相信他們也能在大環境小氣候中摸索出一條適合當地發展的新路子。
市政府店子的裝修提升了**的檔次，目前有三個店子按照市政府店的裝修風格設計。得到了大家一直認可。市政府店的裝修設計、彩頁設計以及商品的成列提升了**的整體形象。
2014年的計劃
第一．目前已經得到消費者高度認可的品牌天源家紡、達字、浩迪莎、貝蕾莎、芳菲、安希婭、知峰、竹護士，我們將堅定不移的做好。在服裝方面還需要尋找更多好品質的品牌；尋找床品，預計明年床品將會有比較好的市場。對于已經認可服裝品牌我們必須拿下恩施州的總代理權進行分銷，保護好市場。同時我們要更多的了解消費者的需要，組織適銷對路的產品；
第二、我們要繼續做好貴賓的發展工作。加強與貴賓的互動，尤其要作好貴賓生日賀卡和生日禮物發放；
第三、我們各個連鎖店在經營商品保持一致的前提下，根據店面大小，以及所處的位置，和經營情況。做出自己的特色來，除了基本的三大件外，在服裝上做出自己的特色來。不追求大而全，而是追求更專業。
第四、在產品的成列上要更下工夫，最好的銷售不是導購在說，而是清晰的分類成列。干凈整潔、成列有重點、有特色，有自己的風格。比如去年國慶節市政府掛滿店內店外的國旗，是一個非常好的創意，路人經過投去無數關住的目光。
第五、2014年我們將建立**的網站，普及竹纖維知識，增加與顧客的互動，展示**的風采，宣傳**的企業文化。
第六、繼續做好廣告宣傳工作，除了做好常規的宣傳外，2014年計劃在恩施新聞頻道投入電視廣告，廣告語是：購竹纖維竹炭產品去哪里，當然是**，品質有保證、價格您滿意!所以我要再三強調我們經營產品的品質一定要放在第一位。我們在條件允許的情況下，將做一些公益廣告。提升**的美譽度。利用好各店的顯示頻。做好竹纖維知識，企業文化以及各種促銷活動的宣傳。
第七、建立一個更加團結能干的銷售團隊。我們在合適的時候請專家培訓銷售人員。逐步形成我們**的企業文化。
第八、2014年連鎖店發展重點在各縣市。恩施目前原則上只在后山灣、金桂大道開店。今后經濟條件好的鄉鎮也是發展的重點。
第九、在條件成熟的時候，將成立**管理公司及物流配送中心。我們也將引進人才，實現專業化的管理！
享買樂的郭總只有四十歲，10年前也就只是恩施的一個小超市的老板，用了不到10年的時間他建立了恩施的超市王國。年銷售已經過億，他們靠的是對市場的了解和堅定的信念，頑強拼搏的精神!所有他沒有不成功的理由。
我們**已經成為了恩施竹纖維行業的先行者，領軍者。事實證明我們現有的營銷模式是符合市場需要的。竹纖維在未來三到五年里，將會迎來真正的黃金期，我們一定要抓住這個機遇。努力拼搏。成就我們共同的夢想：把千載竹文化傳承下來，引領廣大消費者進入健康的新生活。
態度比能力重要。只要我們用心、敬業，用感恩的心態工作，相信我們一定能夢想成真。
**是我們大家的，我們要像愛自己的孩子一樣愛護他，關心他。他也一定能健康的成長！我們也相信，只要我們全體同仁齊心協力，我們的夢想一定能成真的。
最好我要說，你們也只有你們，才是成就**的真正動力！你們年輕人是早上八九點鐘的太陽，你們必定會鑄就**的輝煌！
謝謝大家！提錢祝大家新年快樂！
**：肖云龍
2014年1月19
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