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市場部工作總結

時間：2022-08-20 05:17:38 個人總結

市場部工作總結

　　市場部工作總結
　　
　　在市場部工作兩個月來，在領導的關心和幫助，全體同仁的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我參加推廣部工作的情況如下：
　　
　　一、通過這些天的工作使我理清了思路，使我進一步的了解了醫療營銷。使我對市場營銷不再那么陌生，所謂陌生是指我之前沒有真正意義的參加推廣部的工作，對他只是認識表皮而已。在工作分發雜志當中會遇到形形色色的人，有的人會很禮貌的說聲謝謝然后接下、有的人會當做你沒有存在的、有的人會接完一本還想要等等。在與這些人接觸中我學到不少東西，學會和怎樣的人說怎樣的話
　　
　　二、具體措施
　　
　　1、分發雜志。
　　
　　2、社區活動
　　
　　3、4月份醫生學術交流會
　　
　　4、渠道推廣
　　
　　1、每個月都有2000份買回來印有我們醫院廣告的雜志，發這種雜志和以前我發過的不一樣，以前發過的是純醫院廣告。像這種雜志，一般在車站發，車站流動人口多，在發的過程中沒有什么特別的事情。
　　
　　我覺得像這個雜志由我們去發太浪費了。建議不發這個雜志，如果必須發的話，還不如賣給那些書亭、報亭。首先我們可以回收一點資金，作為活動資金。其次書亭和報亭收這些雜志是有成本的，不會說拿去當廢紙賣掉。
　　
　　2、在市場部兩個月，我主要是做社區推廣，社區推廣做的事主要有：選址、與有關部門聯系、時間確定，社區推廣在短期內可以起到一定的作用。在社區推廣工作當中你必須學會檢查，要檢查東西是否夠了、齊了。
　　
　　社區推廣：人員配備很重要，每個點最少要有4個人，一個醫生一個區域負責人（渠道專員）兩個社區推廣專員。對于社區推廣建議：做社區活動要規模大！現在每天只有一個點做義診，我們可以每天4-5個點做，人員配備支持的話可以有更多個點一起做！這樣做一二年，我們的品牌也就打出來了！
　　
　　還有就是要經常對社區推廣專員進行思想更正，像社區推廣不能進行績效考核，一般是以‘沒有功勞也有苦勞’來算績效考核。所以經常會出現對生活無望的心態，沒有干勁。事倍功半。
　　
　　3、在四月份由市場部組織了一場醫生學術交流會，這場會議整體效果很好，給渠道推廣打了一劑強心劑，更方便渠道專員與醫生的溝通交流，讓醫生更正確的認識我們醫院，讓醫生向我們醫院轉診更有信心。當然這場會議我們有一些細節沒有做好：
　　
　　（1）我們沒有做到各持其職。
　　
　　（2）我們沒有做到“你的醫生就是我的醫生的”。
　　
　　（3）我們沒有做到準確的統計，導致禮品準備不足。后面補買禮品統計不準確。
　　
　　改正：
　　
　　（1）我們要互相信任，信任這件事他（她）也能做好。自己做好自己的事情，沒有特殊情況嚴格按照領導安排的執行，從而達到各持其職的目的。
　　
　　（2）我們要團結、協作，我們要如同一家人。一家人誰來了客人，不是全家的客人？
　　
　　（3）統計其實比較簡單，四月的醫生學術交流會是先大家估算能來幾個人，然后買禮品，這樣做肯定會有誤差的，在分發禮品現場太混亂，下次舉辦像這樣的會議，我們要在會議當天登記來訪醫生，這樣登記會更準確一點，然后會后由各個渠道專員按照登記名單去發放禮品，不但可以體現出我們的誠意，還能給渠道專員提供一次不錯的拉攏人心的機會，讓醫生對你的印象更深刻。
　　
　　4、渠道推廣，主要就是和醫生打交道，做好被拒絕的心理準備，平均10家有兩家會拒絕你。在和醫生交談當中態度要誠懇，要謙虛，但不是比他‘低一個頭’。我們談的是合作，是雙方互利！我們不是求他轉診！做到與醫生做朋友，有事沒事打個電話或者去拜訪。醫生每天接觸那么多的人，你只有經常出現在他視野內才能是他對你有印象，才會與你交朋友，才有可能轉診。最好把醫生帶到我們醫院來參觀！可以使你在渠道推廣取得事半功倍的效果。
　　
　　我從去年三月份開始接觸和進入醫療行業，但我在近兩個月內學到的東西是最多的。我對自己有信心！在接下來的工作和學習當中我要更加的努力發揚成就，克服不足，以對工作、事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學習他們好的工作經驗，利用業余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。
　　
　　面對新的環境，我要給自己一個成功的心態。
　　
　　心態關乎成敗，很多人都知道這一點。做好充分的心理準備是有一份好心態的前提條件，做好充分的心理準備，積極參與競爭，勇敢迎接挑戰，在學習和工作的過程中有著非常重要的作用。

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