電費(fèi)核算2009年工作總結(jié)范文
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7月份電費(fèi)核算班正式劃歸市場(chǎng)營銷部電費(fèi)管理中心以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，工作環(huán)境有了很大的變化，核算工作質(zhì)量大大提高，電費(fèi)核算差錯(cuò)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于0.1%，各項(xiàng)工作較以前有很大的改觀，主要體現(xiàn)以下幾方面：學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
1、 電費(fèi)帳本保管制度化。實(shí)施了兩大舉措，第一，依據(jù)《**供電公司用電營業(yè)管理辦法》中的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際制定《電費(fèi)管理中心帳本、抄表機(jī)管理制度》。第二，增設(shè)帳本發(fā)放室。獨(dú)立的帳本發(fā)放辦公室，將核算工作和帳本發(fā)放工作嚴(yán)格分開，避免了核算工作期間借用帳本出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象，既保障了第一手資料帳本的安全，又為核算工作提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境，有利于避免核算差錯(cuò)。
2、新裝用戶建帳立卡工作合理化。合理地安排新裝戶帳卡發(fā)放時(shí)間，這是因?yàn)檠b表工作是連續(xù)不斷的，每天都有新裝用戶要建帳立卡，而抄表核算工作是每月一次，為了解決這一矛盾使新裝用戶及時(shí)上帳，在每月月初抄表前，將上月出帳后接到的新裝戶帳卡發(fā)放給抄表員，這樣抄表員有充足的時(shí)間去熟悉新表，也就能按時(shí)將抄表任務(wù)完成，及時(shí)將新戶上帳。
3、電量調(diào)整及電費(fèi)退補(bǔ)工作規(guī)范化。一是嚴(yán)格執(zhí)行《**省電力公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)抄核收管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，凡退還電費(fèi)額度較大的需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可處理。二是規(guī)范電量調(diào)整、退補(bǔ)傳單，正式編號(hào)錄入電腦。因?yàn)殡娏空{(diào)整、退補(bǔ)的傳單，只能通過核算員手工操作才能完成，以往傳單采用的都是臨時(shí)編號(hào)并不載入電腦中，使得在電費(fèi)系統(tǒng)中不能清楚地了解調(diào)整、退補(bǔ)的具體原因。
4、業(yè)擴(kuò)變更傳單處理嚴(yán)格化。變更傳單由專人統(tǒng)一接收、返還，嚴(yán)格把關(guān)，審核傳單是否合格。每月出帳后將各班異動(dòng)傳單分別登記在各營抄班異動(dòng)傳單登記本中，便于返還及以后查閱，保證業(yè)擴(kuò)變更單月結(jié)月清。
年底將至，一年一次的過帳工作即將開始，市場(chǎng)營銷部未雨綢繆，早在一個(gè)多月前就將過帳需用的帳卡、帳本外殼、標(biāo)簽等物資一一備齊。這樣一來，12月電費(fèi)出帳后，便可有條不紊地開展過帳工作，保證新舊帳簿的平穩(wěn)過渡。
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