在移動通信公司工會會員代表大會上的工作總結報告
適應公司注資上市的新形勢 強化全局意識
團結廣大員工 為公司發展做出新的更大的貢獻
各位代表、同志們：
我受**通信公司工會一屆委員會委托做工會工作總結報告，請審議。
2005年工作簡要回顧
過去的一年在公司黨委和上級工會的正確領導下，在行政的大力支持下，組織動員全體員工緊緊圍繞公司的總體目標任務，服務企業改革發展大局，在履行工會職責、完善民主管理、保障民主權力、理順員工情緒、激發員工熱情等方面作了大量的工作。圓滿完成了一屆五次職代會確定的各項任務。現將2005年的工作做以匯報。
一、緊緊圍繞企業的生產、經營這個中心，貫徹落實省公司提出的“服務與業務雙領先”戰略，開展群眾性建功立業活動。
為了實現和完成05年的生產經營工作目標任務，工會組織、動員廣大員工，以主人翁的姿態積極投身到公司的改革與發展中。以市場營銷、客戶服務、網絡維護等工作為重點、熱點，開展了合理化建議和技術創新、技術改造為主要研究課題的工作。下發了活動方案，根據要求全體機關及科級以上干部都積極參與課題研究，網絡部圍繞設備維護、網絡優化、網絡升級發動員工開展技術攻關活動，提高員工的技術業務素質，提高網絡運行質量。經營部門圍繞營銷、發展、有效降低用戶欠費等共提出合理化建議20余條，部分被公司采納使用。幾年來，我們把合理化建議和技術革新活動作為增強員工主人翁意識、依靠員工辦好企業的一項重要的內容來抓，形成了一個為公司獻計獻策的良好氛圍。
圍繞全省的“服務與業務雙領先”戰略，發揮工會的自身優勢，選好角度，找準位置，創造性地開展工作。參加了全省的“星級”服務評比：我公司中心區營業廳被評為 “一星級”營業廳；**等二名同志評為“二星級”營業員；李美陽等六名同志評為“一星級”營業員；***等二名同志評為“一星級”大客戶經理；***等二名同志評為“一星級”話務員。參加了省公司舉辦的“巾幗明星”的評選活動。孔繁杰被評為省“巾幗明星”。
開展各種短程勞動競賽活動。各種勞動競賽與經營發展掛鉤。工會與經營配合，開展了多次全員勞動競賽活動：全員清繳用戶欠費；推廣商務公話業務；發展短信業務；“A領先行動”全員下社區等。做到全員動員，部門有指標，人人扛任務。競賽結束后，全員勞動競賽完成任務情況進行通報，大家看到自已在競賽中所起到的作用，進一步增強了參與企業經營意識和搞好競賽活動的信心。
組織參加了省公司舉辦的財務工種業務技能競賽活動。并獲得了團體二等獎，三名參賽隊員均取得前二十名的好成績。
通過以上活動的開展，調動了職工的積極性，激發了職工主人翁精神和銳意進取精神，增進了職工的團結協作，為企業創造最佳經濟效益。
二、完善企業民主管理，加強工會組織的維護職能。
按照民主管理要求，按時召開員工代表大會，完善各項職代會制度，認真落實職代會的各項職能。幫助、指導員工與企業簽訂勞動合同。通過企務公開活動的開展，讓員工了解公司的長遠和年度發展規劃，參與企業的生產經營管理，提出合理化建議，推動企業的生產向前發展。公司的重大方針、政策的出臺都經過員工代表大會討論通過，如醫藥費管理、福利分配，招待費使用等都向員工代表進行通報，讓員工知情，并接受員工的監督。使員工的參與權落實到位。拓寬了民主管理、民主監督的渠道。進一步提高了企務公開的質量。通過這項工作的開展，增強了員工的民主參與意識，促進了企業的黨鳳廉政建設。2005年朱代英被評為省公司“企務公開”先進個人。
建立平等協商和簽訂集體合同制度。工會組織代表員工與企業在平等協商的基礎上簽訂了集體合同。把企業勞動關系中最重要的問題與員工最關心的問題納入集體合同之中，不斷提高集體合同質量，并提交職代會通過。集體合同的簽訂，對企業生產任務的落實完成、對員工的利益分配，勞動條件的改善、勞動保護、安全生產、各種福利、員工休假等制度的落實，起到了積極作用。既維護了企業的整體利益，又維護了員工的具體利益。防止和避免勞動爭議的發生和發展，為企業的改革、發展與穩定，創造了優良的環境與氛圍。
三、關心員工的生活，積極開展“送溫暖”活動。
工會把關心員工生活，為員工排憂解難當成工會的重要工作來抓。今年為女員工進行了身體檢查，發現病癥及時得到了治療，真心實意為女員工辦一些實事、好事，受到女員工的好評，同時做好女員工的四期保健工作。做好計劃生育的宣傳和教育工作，按照計劃生育法的要求發放計劃生育指標，從公司成立到現在沒有員工違犯計劃生育政策。維護了女員工的合法權益。
工會與行政領導在元旦、春節期間從工會經費中拿出3000余元，走訪慰問了生活困難和患病職工及退體職工十幾戶家庭。對有病住院的員工堅持慰問到病床。為患重病的退休員工協調醫藥費，并給予
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