文化稽查隊創建青年文明號集體自我檢查報告
省文化稽查隊是在福建省文化廳直接領導下的行政執法組織，擔負著對全省音像市場、歌舞娛樂場所、網絡服務場所、游戲機經營場所、演出市場的監督檢查工作及全省文化稽查隊伍的業務指導工作，是一支思想作風過硬、工作作風頑強、責任心和服務意識較強的隊伍。今年，在廳機關團委的關心指導下，隊領導和支部領導高度重視，廣大青年對創建活動認識明確、積極參與，成立了由隊長任組長、副書記任副組長的創建省直“青年文明號”領導小組，結合實際，以“三個代表”重要思想為指導，從抓隊員的整體素質入手，以開展豐富多彩的創建活動為途徑，以提高隊員的責任意識和服務意識為目標，將創建省直級“青年文明號”與本隊業務工作相結合，通過創建推動了全隊各項工作的全面開展。現將今年的創建工作匯報如下：
一、 以創建“青年文明號”為契機，不斷提高管理水平，
爭取一流管理
省文化稽查隊今年以創建“青年文明號”為契機，結合實際工作情況不斷完善內部建設。一是建立健全創建機構，成立由隊長親自擔任組長、支部副書記擔任副組長的創建小組。以“學習、團結、勤政、廉潔”為準則，以“外塑形象，內強管理”為宗旨，切實把創建活動擺上議事日程，堅持一起研究、一起部署、一起檢查、一起落實，常抓不懈。做到研究計劃有創建內容，部署任務有創建思路，檢查考評有創建項目，總結講評有創建成績，切切實實把創建“青年文明號”的活動落實到加強管理中來，形成隊長帶頭積極抓，書記主動配合抓，黨員、團員骨干協助抓的齊抓共管局面；二是建立健全組織制度。稽查隊黨支部一方面利用民主生活會、組織生活會等形式，評比黨、團員的表率作用，增強黨員、團員遵規守紀的自覺性，使每個黨、團員骨干都成為一面鮮艷的旗幟，飄揚在各自的崗位上。另一方面不斷加強對行政執法權的管理，我隊今年與廳監察室建立了聯系制度，通過每個季度的聯席座談學習，加大了監督面，使監督交流變得更加經常有效。今年共舉行過三次座談交流，效果明顯，其做法受到省紀委的肯定；三是加強財務管理。堅決執行財經紀律和制度，嚴格經費特別是接待費的支出，嚴格經費報銷手續，重大經費支出先計劃，后開支，不亂支濫用。今年共開支經費45萬元，其中接待費0.56萬元，均符合財經標準；四是加強制度的管理。堅持用制度管人，照規章辦事，增強規范性、透明性、操作性。俗話說“沒有規矩，不成方圓”。多年來，我們建立健全了《文化稽查人員執行公務紀律》、《廉潔執法制度》、《稽查辦案應遵循的原則》、《稽查工作制度》等十三個規章制度，使一切工作有章可循，按章辦事。形成了“舉報－查處－反饋”環環相扣的舉報受理制度和“辦案人員提出處理意見－科領導審查－隊領導審核－廳領導審定”層層嚴格把關的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學化、規范化、制度化。 二、 以創建“青年文明號”為載體，努力增強為人民服務
的意識，爭取一流服務；
“為人民服務，對人民負責，受人民監督，讓人民滿意“是我隊對廣大人民群眾承諾的口號和我隊稽查辦案的工作宗旨。為了更好地服務人民，最大限度地服務人民，我隊把創建青年文明號活動與機關效能建設有機結合，在服務的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提高服務水平和服務質量。首先，根據稽查隊的特點，按照公平、公開、公正的原則，我隊一方面向全社會公布舉報監督電話（0591-7600225），另一方面把全體工作人員的相片、職務、服務編號以及廉潔執法制度等制作成框在隊里明顯位置上墻公布，讓群眾心中有數，增強工作透明度；其次，提出“四心、三個一樣”的文明服務標準，“四心”即接待群眾熱心，不冷硬相待，了解情況細心，不煩燥不安，回答問題耐心，不大聲呵斥，解決問題誠心，不敷衍搪塞。“三個一樣”即生人與熟人一樣，自然人與法人一樣，干部和群眾一樣。做到執法講原則，辦案講效率，因此稽查隊成立六年來沒有收到過一件群眾投訴，真正實現了“零投訴”。第三注重法律效果與社會效果的統一。平時注意抓修養、抓紀律、抓規范、抓素質，培養雷厲風行，求真務實的工作作風，對群眾舉報的案件做到舉報一家，依法檢查一家；發現一家，依法處理一家；上級交辦一件，認真查處一件。今年以來，省文化稽查隊對舉報的案件，認真調查、詳細了解，有時候因地址不詳，舉報件中情況說明不夠準確的，往往三番五次不厭其煩，耐心反復的核對，有時候一接到舉報通知，來不及吃飯，有時候上班接到外出辦案通知，來不及回家，來不及通知家里立即動身。多次迅速地落實查處群眾舉報，得到社會的肯定，許多老師家長打來電話表示感謝。
三、以創建“青年文明號”為標準，狠抓青年人才的業務素質，爭取培養一流人才； 我隊現有在隊成員7人，其中三十歲以下4人，黨員4人，團員1人，大專以上學歷5人，雙學位1人，在讀本科、大專3人。結合全國稽查人員業務培訓計劃，省文化稽查隊在隊里不斷組織開展隊內崗位培訓、科室內部探討、交流等培訓形式，提高隊員的實際工作能力，并積極鼓勵年輕隊員進行業務深造。同時還積極參加省廳統一組織的財會、人事、案例等業務培訓，不斷提高全體隊員的業務素質。1、組織學習新頒布的法律法規。認真組織學習新頒布的《著作權法》、《音像制品
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