辦公室工作匯報
強化服務職能創新工作機制
湖北省荊州市科技局宋文杰
（2004年11月10日）
近幾年來，荊州市科技局辦公室在市委、市政府辦公室和省科技廳辦公室的領導和支持下，按照“內強素質，少說多做，自加壓力，爭創一流”的工作要求，較好地發揮了辦公室的參謀與服務職能作用，促進了辦公室各項工作的爭先進位。我們的主要做法和體會是：
一、推進規范化管理，促進機關工作一盤棋
（一）抓制度建設。制定了機關辦文、辦事、財務管理、機關管理、車輛管理、信訪、閱文、保密、督辦、值班等有關規范化管理的規章制度，制度辦法達18個，基本涵蓋了辦公室政務、事務和服務等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。同時，我們每年又將這些規章及時修改整理、匯編成冊發放到機關每位干部職工手中。堅持了用制度管人、用制度管事，力求公正、規范，大大提高了工作效率。
（二）抓目標管理與考核。以科室為單位，將工作細化、量化到指標，嚴格執行科室工作目標責任制。每年由局長與各科室簽訂工作目標責任狀，形成了局長抓科長、科長抓科室的梯級管理模式。
（三）抓環境建設。首先是加強了辦公自動化建設，先后添置了計算機、傳真機、攝像機、數碼照相機、投影儀、展示臺等辦公室設備，硬件設施在市直部門中處于一流水平，提高了工作水平和辦事效率；二是加強了隊伍建設。積極倡導樹立“一盤棋”思想，科室之間、同志之間取長補短，拾遺補缺，形成合力。近年來，辦公室先后有4名同志到主要科室任職，得到了提拔重用。我們還根據辦公室工作要求和人員業務素質的實際，通過業務培訓、知識講座、工作考核等方式，提高了業務工作能力和水平。三是加強思想作風建設。在教育大家多奉獻、多犧牲的同時，在可能的情況下，積極幫助辦公室同志們解決各方面的困難，做到了政治上關心，工作上支持，生活上照顧，激發了同志們的工作熱情和積極性。
二、發揮整體優勢，做好科技信息和宣傳工作
為加強科技政務信息和科技宣傳工作，我們利用自身力量，依靠各方支持，有重點、有針對性地開展信息和宣傳工作，初步形成了渠道暢通、網絡健全、功能完善的工作格局。工作得到了省科技廳辦公室和市委、市政府辦公室的肯定。連續多年被省廳考核處于全省先進行列，被市委、市政府辦公室授予政務信息先進單位稱號。
（一）發揮了辦公室主渠道的作用。
2000年，我局就制定了《關于建立科技政務信息報送制度的通知》和《關于加強科技宣傳工作的若干意見》，每年都召開了專題會議對信息和宣傳工作進行部署，以此來規范和指導全市科技信息和宣傳工作。僅局辦公室編傭荊州科技工作》簡報，一年發行量達10000份左右。
同時還依托各種媒體，形成了固定的科技宣傳陣地。在荊州日報社上開辟了《科技之光》專版。與市廣播電臺聯合開辦了《科普半小時》節目。我們在用足、用好這些陣地的同時，還配合階段性科技工作進行了大規模宣傳，各種宣傳形式的調動和運用，達到了“雙贏”的目的，逐步形成了全社會良好的科技輿論環境。
為實施科技部門的“政府上網工程”，開通了“荊州科技信息網”，并與市政府公眾信息網、荊州熱線、荊州楚網、湖北科技信息網等網站進行了鏈接。依托這一網站，我們及時將荊州科技信息在網上進行發布，并通過網絡向省廳和市委、市政府進行了傳輸。目前正著手考慮與縣市區科技局和企業單位的聯網事宜，隨著網站的不斷完善，必將成為展示荊州科技、服務經濟建設、對外宣傳和提高相關工作效率的平臺。
（二）借助了基層和業務科室的力量，不斷拓寬工作領域。使信息和宣傳工作網絡縱向到底，橫向到邊，借助外力擴張，初步形成了一定規模。2003年，局辦公室編傭荊州科技工作》20期，與荊州日報合辦《科技之光》專版25期，共采用新聞稿件200篇（條），其中縣市區采用52條，占26%；業務科室采用18條占20%，所屬單位采用25篇，占12.5%，市委、市政府辦公室采用信息29篇，省科技廳辦公室采用9篇，2002年、2003年政務信息考核處于全省市、州第二的水平。今年已編傭荊州科技工作》34期，科室和縣市區采用信息量已達到60%左右。
（三）爭取領導重視，把信息和宣傳工作擺上重要位置。領導重視是做好信息和宣傳工作的關鍵。我局領導對信息和宣傳工作十分重視和關注，不僅經常過問信息和宣傳工作，要求重大活動和重要事項都應及時形成材料報辦公室，而且都帶頭編寫、修改信息。從局長到每個工作人員都形成了人人搞調研，個個抓信息宣傳工作的氛圍。從而保證了每月不少于4條信息向省廳和市委、市政府上報，每項重大科技活動都形成宣傳效果的目標。
三、創新工作方法，增強工作的活力
辦公室工作千頭萬緒，千絲萬縷，但在實踐中我們也深深體會到辦公室工作必須抓重點，創特色。
（一）圍繞中心抓調研。一是開展了超前性調研，服務決策;二是開展了建設性調研，完善決策。如為推動我市科技進步考核工作，我們通過調研，形成了政協的提案，被市政協列為重點提案加以督辦，得到了市委、市政府高度重視，并以市政府辦公室名義下發《關于開展市（縣、區）科技進步考核的通知》（荊政辦發［2004］72號），有力地推動此項工作的開展;三是開展了總結性調研，推動決策。為加快縣域技術創新能力培育，我們對公安縣技術創新工作進行了詳細調研，總結了公安縣技術創新的經驗，及時上報省科技廳，并得到了省廳的大力支持，將公安縣列入了全省11個技術創新示范縣市行列，為推動基地科技工作的發展起到了一定的作用。
（二）圍繞落實抓督查。一是工作部署之際抓貫徹。凡重大工作部署，重大會議召開之際，辦公室都不失時機地抓好督促檢查，適時對落實情況進行通報，使決策、會議精神得到全面貫徹;二是工作實施之中查進度。在局領導交辦的各項工作的實施過程中，我們都分時段進行督促檢查，及時向領導反饋工作進展情況，并認真總結經驗，查找問題，督促工作落實;三是工作落實之后查效果。我們適時對每項工作任務的完成情況進行了考核通報，并提請局領導兌現獎懲，保證了政令暢通。
（三）圍繞暢通抓協調。辦公室處于承上啟下、溝通左右、聯系內外的位置，協調任務很重。在工作中，我們務求發揮好“潤滑劑”的作用，當好“通訊員”。一是搞好領導關系協調，促進領導精誠團結，維護機關集體形象和領導權威；二是搞好政策協調，做到政令暢通、令行禁止；三是搞好整體與局部協調，確保局部利益服從大局利益，下級服從上級，個人服從組織；四是搞好矛盾協調，積極主動，迎難而上，及時將矛盾消滅在萌芽狀態。
另外，我們還注重了信訪、提案、議案的辦理以及文秘、檔案、保密等工作，暢通了渠道，加強與人民群眾的聯系。通過我們做協調工作，使各科室之間、上下級之間做到了步調一致，形成了工作的合力與生機。
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