深入開(kāi)展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建活動(dòng) 全面推進(jìn)“服務(wù)型工商”建設(shè)
各位領(lǐng)導(dǎo)：
今年以來(lái)，我們區(qū)工商局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，按照年初機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)的要求，以“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)文明機(jī)關(guān)活動(dòng)為載體，積極部署，全面發(fā)動(dòng)，狠抓落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，大力提高服務(wù)效能，并取得了初步成效。下面，我將我局在開(kāi)展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)方面的主要做法，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，全面布置創(chuàng)建工作。
為了強(qiáng)化創(chuàng)建活動(dòng)的組織效應(yīng)，我局成立了開(kāi)展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，辦公室、人教科、機(jī)關(guān)黨委三位負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各部門(mén)、沿江分局、各工商所為成員單位。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作，確保創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展。并結(jié)合實(shí)際，下發(fā)了《開(kāi)展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，明確了開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容和總體要求。
二、抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高，落實(shí)創(chuàng)建各項(xiàng)措施。
春節(jié)剛過(guò)，我們通過(guò)開(kāi)展“三四五六”系列活動(dòng)來(lái)落實(shí) “三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)，把全局人員的思想觀念和工作作風(fēng)統(tǒng)一到“加快發(fā)展”第一要?jiǎng)?wù)上來(lái)。分別召開(kāi)了中層干部、全局干部職工、全體協(xié)管員三個(gè)作風(fēng)整頓專(zhuān)題大會(huì)，統(tǒng)一了思想，提高了隊(duì)伍素質(zhì)，明確了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的目的和意義。組織開(kāi)展了“百日訓(xùn)練競(jìng)賽”、“百日?qǐng)?zhí)行制度紀(jì)律競(jìng)賽”、“百日安全競(jìng)賽”、“百日目標(biāo)任務(wù)完成競(jìng)賽”四個(gè)“百日競(jìng)賽”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行 “五個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，即：不準(zhǔn)在辦照、辦證時(shí)超出向社會(huì)承諾的期限；不準(zhǔn)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，搞“搭車(chē)收費(fèi)”；不準(zhǔn)在執(zhí)行公務(wù)中接受管理對(duì)象的宴請(qǐng)、禮品禮金、有價(jià)證券和營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)活動(dòng)；不準(zhǔn)駕駛帶有工商標(biāo)志的車(chē)輛到賓館飯店或娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)；不準(zhǔn)在工作時(shí)間和工作日中餐飲酒。并出臺(tái)了六條紀(jì)律，具體包括嚴(yán)肅工作紀(jì)律，上下班紀(jì)律，嚴(yán)格著裝要求，維護(hù)工商形象、安全使用車(chē)輛、遵守組織原則等六條紀(jì)律。查找和整改不良行為，培養(yǎng)廉潔、清正、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，提高了全體干部職工完成目標(biāo)任務(wù)的積極性。
三、抓服務(wù)型工商建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境。
建設(shè)服務(wù)型工商是解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的要求，是改革開(kāi)放，加快發(fā)展的要求，更是人民群眾的迫切希望。我局在建設(shè)服務(wù)型工商機(jī)制方面一是堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)與基層聯(lián)系點(diǎn)制度和科所聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)行對(duì)口幫助和支持；二是每季度組織干部進(jìn)行理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)考試，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；三是堅(jiān)持定期走訪企業(yè)個(gè)體工商戶活動(dòng)，主動(dòng)征詢意見(jiàn)；四是定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議；五是進(jìn)一步發(fā)揮12315投訴中心舉報(bào)電話及舉報(bào)箱作用，加強(qiáng)值班管理，建立和完善投訴承辦制度和情況反饋制度；六是按照“五嚴(yán)十寬”的要求，建立市場(chǎng)預(yù)先警示，規(guī)范市場(chǎng)執(zhí)法行為。還制定出《富民強(qiáng)區(qū)，加快發(fā)展的十八條意見(jiàn)》，進(jìn)一步放寬市場(chǎng)主體準(zhǔn)入，實(shí)行“注冊(cè)資本分期到位”；改進(jìn)審批方式，實(shí)行“企業(yè)預(yù)備期制”；降低服務(wù)成本，提高服務(wù)效能，縮短辦事期限，對(duì)外來(lái)投資者特殊情況做到急事急辦。同時(shí)還從優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，優(yōu)化收費(fèi)環(huán)境，優(yōu)化準(zhǔn)入環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境4個(gè)方面入手，簡(jiǎn)化辦事程序；倡導(dǎo)陽(yáng)光收費(fèi)，增加收費(fèi)工作的透明度，實(shí)行民主核費(fèi)，集體定費(fèi)，凡是有收費(fèi)環(huán)節(jié)的全面實(shí)行收費(fèi)公示；實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次申告查實(shí)待崗制等制度。同時(shí)強(qiáng)化各科、所和窗口單位的環(huán)境衛(wèi)生管理，做到整齊劃一，使來(lái)辦事的單位和個(gè)人有賓至如歸之感，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。
四、抓黨組織作用的發(fā)揮，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展。
我局還把創(chuàng)建活動(dòng)同加強(qiáng)黨組織建設(shè)緊密聯(lián)系起來(lái)，牢牢貫穿在對(duì)全體黨員的教育管理過(guò)程中。在全體黨員中廣泛開(kāi)展 “爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)、 “黨員示范崗”、“我為黨旗增光輝”、和“向王家福同志學(xué)習(xí)”等活動(dòng)，全系統(tǒng)各支部繼續(xù)開(kāi)展了以“好班子、好隊(duì)伍、好制度、好風(fēng)氣”為主要內(nèi)容的“四好”黨支部、 “文明黨支部” “文明科室”等項(xiàng)活動(dòng)，使黨建工作朝著 “政治思想堅(jiān)定，監(jiān)督職能到位，業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良，作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)，行政保障有力”的目標(biāo)和方向邁進(jìn)。在全體干部職工中還深入開(kāi)展“五提倡、五反對(duì)”活動(dòng)，即：提倡立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨組提出的各項(xiàng)要求，自覺(jué)維護(hù)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)。反對(duì)心思飄忽，過(guò)分關(guān)注個(gè)人利益的得失，不安心工作的個(gè)人主義傾向；提倡創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，開(kāi)拓工作新領(lǐng)域，積極進(jìn)取，盡心盡職，完成或超額完成任務(wù)，反對(duì)熱衷于搞小圈子，小幫派等宗派主義傾向；提倡善于團(tuán)結(jié)群眾，關(guān)心群眾疾苦，顧全大局，艱苦奮斗。反對(duì)浮夸鋪張，濫吃濫喝，大手大腳；提倡勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，同一切腐敗行為及歪風(fēng)邪氣作堅(jiān)決斗爭(zhēng)，自覺(jué)抵制和防止身邊的不良現(xiàn)象的發(fā)生。反對(duì)以權(quán)謀私、貪贓枉法、吃拿卡要；提倡清正廉潔，光明磊落，自覺(jué)遵守和維護(hù)黨的紀(jì)律。反對(duì)有令不行，有禁不止，政令不暢。從而扼治了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”頑癥的發(fā)生，進(jìn)一步提高了全局作風(fēng)建設(shè)工作的整體水平，提高了黨員干部的整體素質(zhì)，樹(shù)立了良好的服務(wù)型工商新形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)機(jī)關(guān)黨員干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)是一項(xiàng)十分重要的工作。我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十六大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力展示工商部門(mén)的新形象，開(kāi)創(chuàng)工商行政管理工作的新局面，為全區(qū)“富民強(qiáng)區(qū)、加快發(fā)展，率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”做出貢獻(xiàn)。
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