調查報告-中國軟件業(yè)是否具備行業(yè)競爭能力
調查結果顯示，中國的軟件業(yè)要具備印度的行業(yè)競爭力，尚有待時日。中國必須對過于分散的軟件業(yè)進行有效整合，才能積累規(guī)模，提高技術能力，從而爭取到大型的國際項目。中國軟件業(yè)是否具備行業(yè)競爭能力
中國的經濟發(fā)展取得了舉世矚目的成就，中國軟件業(yè)的總產值甚至超過了印度，這使得人們開始推測中國的軟件外包業(yè)可能很快就能達到和印度競爭的水平。然而，賽迪顧問在最近對中國軟件業(yè)的調查中分析了相關財務數據和企業(yè)數據，對中國32家大型軟件服務企業(yè)（包括軟件開發(fā)企業(yè)和軟件服務企業(yè)）的高級管理人員、風險投資家、政府官員、跨國企業(yè)管理人員和其他行業(yè)的分析人士進行了訪談。調查結果顯示，中國的軟件業(yè)要具備印度的行業(yè)競爭力，尚待時日。首先，中國必須對過于分散的軟件業(yè)進行有效整合，才能積累規(guī)模，提高技術能力，從而爭取到大型的國際項目。然而目前，中國在這方面還沒有什么動作。
2004年賽迪顧問對中國32家軟件服務企業(yè)的調查
如果公司獲得2000萬人民幣的資金，你會把這筆錢投在以下哪個領域？
按照現在資金分配比例增加投資
12家
投入到研發(fā)和提高核心競爭力上來
8家
業(yè)務多元化（開發(fā)外包等其他業(yè)務）
5家
購并
4家
營銷
3家
當然，中國IT業(yè)已經開始出現健康發(fā)展的各種跡象。近幾年來，工科大學畢業(yè)生和軟件專業(yè)人才的數量出現大幅增長。從1997年以來，軟件和IT服務的年均收入增幅高達42%，到2003年達到68億美元。此外，勞動力市場上懂英語的大學畢業(yè)生（懂英語對軟件外包行業(yè)來說極為重要），人數與2000年相比已經增加了一倍，至2004年人數已超過2400萬。
同時，中國IT業(yè)存在的結構性缺陷妨礙了軟件專業(yè)人才增長這種有利因素充分發(fā)揮效應。中國的IT服務業(yè)收入盡管在增加，但收入總量仍不及印度年收入（127億美元）的一半，推動收入增長的因素來自于國內需求（主要是希望獲得定制化軟件方案的中小企業(yè)）。而且，中國新興的軟件外包業(yè)務只占到全行業(yè)總收入的10%（而印度是70%左右）；而在外包業(yè)務的總收入中，又有65%是日本客戶提供的低價值應用軟件開發(fā)外包業(yè)務，而非利潤豐厚的軟件設計外包業(yè)務。此外，中國軟件服務企業(yè)的成本雖然較低，但平均營業(yè)利潤只有7%，低于同類企業(yè)的全球平均水平（11%），原因就在于很多外包項目低于最優(yōu)規(guī)模，軟件企業(yè)之間競相殺價，款項收回困難。
中國軟件業(yè)要有效參與外包業(yè)務的國際競爭，就必須整合。中國最大的10家IT服務企業(yè)只占到國內市場總額的20%左右，而印度是45%。美國有60%的軟件業(yè)務需要外包，而其中60%的訂單被印度拿走，金額總共有上百億美元。此外，中國缺少大型軟件服務企業(yè)：中國現有的8000余家軟件服務企業(yè)中，有近3/4的企業(yè)員工不足50人，只有5家企業(yè)員工超過2000人。而印度的軟件企業(yè)雖然不足3000家，但至少有15家企業(yè)的員工超過2000人，而且部分企業(yè)（如Infosys Technologies、Tata Consultancy Services和Wipro Technologies）已經贏得了國際聲譽和全球客戶。[本文出自范文先生網-http://www.wmxz.cn]
中國的軟件企業(yè)如果規(guī)模上不去，就無法贏得大型國際客戶。因為一般來說，規(guī)模較小的企業(yè)不大靠得住，與之開展合作風險較大。企業(yè)規(guī)模較小，核心員工就容易流失，而且小企業(yè)往往財力有限，不見得能夠支持到項目完成，一般也沒有能力、業(yè)務范圍也不允許接大訂單。即便如此，我們的研究表明，中國的軟件服務企業(yè)中，只有12%的企業(yè)將并購和聯盟視作壯大企業(yè)的重點突破方向。中國企業(yè)的管理人員缺乏并購經驗——當然，中國的企業(yè)文化傾向于內生性增長——但僅靠內部挖潛以應對競爭對手，在目前的中國是不現實的。與之相反，目前已有幾家印度軟件企業(yè)正在考慮收購中國的軟件企業(yè)，以擴大其在中國的業(yè)務。
行業(yè)過度分散，還使中國軟件業(yè)存在的其他問題更加突出，如流程控制和產品管理水平低下等問題。中國最大的30家軟件企業(yè)中只有6家獲得CMM（軟件能力成熟度模型）4級或5級水平認證（CMM是一種通過引入全面質量管理原則TQM衡量軟件開發(fā)水平的標準框架體系，目前已得到廣泛應用。CMM標準由“軟件工程研究院”制定，分為5個級別，第5級是最高級別）；而印度最大的30家軟件企業(yè)則已全部達到這一水平。參與我們調查的中國軟件企業(yè)中，有四分之一正在努力實施CMM質量標準，但超過一半的被調查企業(yè)表示，實施這類標準沒有必要、不具有實施可行性或根本不值得實施。
此外，中國的軟件企業(yè)還要下大力氣做好人才工作。多數企業(yè)對員工的個人發(fā)展漠不關心，能夠提供股票期權和培訓等激勵手段以培養(yǎng)人才的企業(yè)少之又少。根據我們的調查樣本，中國軟件企業(yè)員工的年流動率約為20%，而美國平均只有14%——而且美國的IT業(yè)勞動力市場本來就具有很高的流動性。企業(yè)規(guī)模很重要，因為規(guī)模較大的企業(yè)可以爭取到更好的項目，提供更好的培訓機會，能夠提供更為豐厚的激勵手段。這些都對它們吸引和留住技術和語言雙過硬的人才極為有利。
一個高科技產業(yè)的崛起并不是一個單純的技術問題，而是一個國家、一個地區(qū)的多種因素的綜合反映。發(fā)展中國軟件產業(yè)的硬環(huán)境與軟環(huán)境是相輔相成的。中國的軟件企業(yè)在解決好規(guī)模和人才這兩個問題后，就能夠更好地解決其他問題，包括如何在國際市場建立品牌信譽度，如何掌握金融和制藥等行業(yè)的相關行業(yè)知識等。此外，中國企業(yè)還要在組織架構和運營層面進行必要的變革，以保護客戶的知識產權。最后，很多企業(yè)還要摒棄以項目為核心的觀念，應該把重點轉到為客戶提供長期價值上來。
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