廠辦公室2004年度工作總結
作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測。一年來，辦公室在廠部的領導下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務、責任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產管理及后勤服務這一中心，努力協調各部門之間的工作關系，認真履行崗位職責，團結協作，較好地完成了本年度的各項工作任務，現總結匯報如下:s0100
一、行政工作方面
積極發揮參謀助手作用，開創性地開展工作，高效優質地為領導科學決策服務。
1、文件處理
文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎的日常工作，也是我廠內部及我廠與上級機關、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作，我們制作了《福州市廠文件閱辦單》，力求對收發文的每一個環節進行嚴格的要求和把關，實現了公文流轉規范化、制度化和科學化，做到了“事事有回音，件件有落實”。同時，我們嚴把公文起草關，對于由辦公室起草的文件，認真擬稿，精益求精；對由其他職能科室草擬的文件，進行嚴格審核，仔細修改，力求準確到位。2004年度累計收文229件，發文123件，撰寫各種匯報材料、領導講話等20余篇，沒有出現歧義和差錯，確保了我廠各項工作及時、準確地安排部署。
2、會務工作
會議的會務工作往往要涉及多個部門，是一項比較煩瑣的工作。全年召開各種會議28場，對于每一場會議，我們都做好議程通知、會議記錄并在會后形成紀要分發至相關科室加以督促落實。
3、制度建設方面
沒有規矩無以成方圓，加強制度建設是建立現代化企業制度的關鍵環節。在03年建立的一整套管理制度的基礎上，結合我廠運行管理近二年來的工作實際，進一步建立健全各項規章制度，對《考勤考核制度》中關于職工調班的有關規定進行了完善和補充。加強用印管理制度，出臺了《公章使用管理辦法》，規范用印審批程序。2004年，我們還制訂了紀檢監察制度5項，安全生產事故應急預案1項。
4、檔案管理工作
①檔案工作是企業管理基礎工作的重要組成部分，是維護企業經濟利益和歷史真實面貌的一項重要工作。為了使檔案管理能夠達到國家二級標準，有效地保護和利用檔案，更好地為我廠的生產、工作服務，目前正在進行檔案室改造，擬增添密集架、除濕機等必要設施。
②認真做好檔案的借閱登記管理工作。
③配合財務科等部門完成各級管理部門對我廠的檢查審計工作。
5、做好節日期間及突發事件的干部值班安排及值班檢查工作。
6、積極配合參與貫標認證的前期工作。
二、勞動人事工作
勞動人事工作關系到員工切身利益，政策性強，涉及面廣，容不得半點含糊。
1、為進一步提高相關人員的知識水平和業務能力，我們加大了對從業者的培訓力度。2004年，廠勞動人事科員參加了省科技廳舉辦的勞工干部培訓，并取得了上崗證書。
2、進行全廠職工考勤統計管理及工資發放工作，全年共發放工資元，加班補貼元，防暑降溫費元，效益工資元，過節費元，勞保用品元，行車補貼元。累計全年發放工資福利元，人均萬元。
3、進行勞動紀律檢查3次，查處違規行為5人次。
4、做好2004年度的勞動統計年審、勞動用工年審等各類統計匯總與上報工作。
5、做好員工的轉正、定級以及勞動合同的簽訂、鑒證工作，及時辦理新員工的社保、醫保以及住房公積金的申報與匯繳工作。
6、做好職稱評聘工作。
7、完善干部選拔任用管理制度，實行中層以上干部任前公示。
三、安全生產衛生工作方面
安全生產責任重于泰山，安全生產無小事，我們建立了自上而下的安全生產責任網絡，層層簽訂安全生產責任狀，形成安全生產齊抓共管的局面。一年來，由于領導到位，責任落實，措施得力，沒有發生重大安全生產事故。
1、做好安全生產工作，抓安全教育是前提，因此我把學習、宣傳、貫徹安全知識作為抓好安全生產工作的一項重要任務來抓。開展了多種多樣，切實有效的安全生產宣傳教育活動，集中進行安全生產及消防知識教育各1次，進行安全生產知識考試2次，召開安全生產專題會議4次，出安全生產宣傳專刊二期，使安全生產觀念不斷深入人心。
2、2003年度被局評為安全生產先進單位，2004年全年接受局安全生產檢查4次，評分均為優秀。廠部組織安全生產檢查9次，發整改通知書10份，及時消除了安全生產隱患。
3、組織義務消防隊進行消防演練2次。
4、保衛工作
嚴格人員及貨物進出廠管理，加強重點部位的保衛，全年無重大治安事件發生。但是，廠區井蓋失竊三次，給我廠造成了數千元的經濟損失。為了加強我廠的安全保衛工作，現改進為社會化服務方式進行廠區的保衛工作。
5、衛生防疫工作
①進行滅四害、禽流感及非典的預防工作，
②每月組織衛生檢查一次，全年檢查結果：辦公室與生產科并列第一，月份評比第一名各獲8次，工段中控室第一，月份評比第一名獲9次。
③做好廠前區及綜合樓公共場所、領導辦公室衛生。
④組織全廠職工進行健康體檢一次。
6、安全事故
盡管我們在安全生產工作中做了大量工作，但是事實告訴我們，安全工作決不能有半點松懈，當前我們的安全生產工作仍存在一些不足之處：如6月10因電業局停電后，產生電源相序紊亂，在送電時造成進水等多個閘門損壞，造成生產停頓，后經搶修于6月13日恢復生產。為此，我們制訂了安全生產事故應急預案，以避免此類事件的再次發生。
四、總務后勤工作方面
把提供優秀的服務作為我們工作的核心，2004年除了日常工作以外，在廠區綠化補植、基礎設施維修、改善辦公條件等方面做了大量工作，為我廠員工提供了良好的工作環境。
1、進行辦公用品、汽車油料、勞保用品、消防器材設施的采購、登記、發放工作。04年累計采購辦公用品共計元，辦公家具元，勞動生活用品元，接待費元，電腦與電器設備元，行政用車汽油、柴油購入元，裝載車汽油元，固定電話使用費元，食堂用品元。
2、規范物品購買及領用程序，建立健全相關管理制度。大件物品均采用政府采購，小件物品也堅持貨比三家，力爭做到質優價廉；對領用的物品，按門類不同逐一進行登記，領用人簽名，并建立必要的臺帳，做到賬物相符，收、發平衡。對于此項工作，在總結去年工作經驗的基礎上，針對我廠的實際情況，尤其是廠外泵站較為分散的特點，將部分辦公與勞保用品實行按季度發放，并由辦公室派車將物品送到生產一線，在提高工作效率的同時也極大地方便了職工。
3、進行房屋、道路修繕及綠化管理工作。擇優選拔有限公司作為廠區的綠化養管隊伍。
4、改善辦公條件，營造人性化的工作環境，激發員工的工作積極性。我們新配備了辦公桌、電腦桌等辦公設施，在廠前區增設了花卉并給每一間辦公室都配備了盆景。
5、食堂工作
力爭為全廠職工提供一個衛生整潔的就餐環境，提供新鮮、可口、衛生的飯菜，使職工以更飽滿的精神狀態投入到生產工作中。
①加強食堂食品衛生工作，嚴防“病從口入”，食堂工作人員持“證”上崗；
②嚴把原料采購關，做到渠道正，貨源真，價格低，對病死的家禽及水產品不得采購；含有農藥殘留的瓜果、蔬菜不得采購；
③為滿足培訓中心學員就餐需要，對食堂進行布局改造；
④利用剩飯剩菜養豬，為職工謀福利。全年，共養豬7只，毛利3000多元，仲秋節已經發放了一部分豬肉，春節前夕擬再發放一部分豬肉；
⑤進一步提高服務質量，不斷翻新菜肴品種，做到服務規范化，品種多樣化，職責制度化，使員工對食堂的滿意度穩步上升；
⑥堅持食堂月終盤點制度，做到帳帳相符，帳實相符；
⑦全年累計就餐收入108151元，支出113054.6元，虧損4903元，計入養豬收入近3000元毛利，食堂收支基本平衡，在物價上漲的背景下，本年度還增加了餐后水果。
⑧全年安排職工聚餐3次。
6、計劃生育管理工作
計劃生育工作是我們國家的一項基本國策，我們積極抓好計劃生育工作。
1建立婚育檔案，2按時做好計劃生育藥具的發放工作；
②做好相關人員的計劃生育政策與計劃生育知識的宣傳工作，出計劃生育宣傳專刊一期；
③六一節為少年兒童發放禮物；
④進行獨生子女證、準生證發放的審核工作。
7、職工集體戶戶口的辦理工作，現已辦理3人。
8、水、電、電話管理工作
①進行日常水電維修，協調解決因建設期擅自改裝自來水進戶水表而受到處罰的遺留工作，減免了部分罰款。為規范生產生活用水，現正在向自來水總公司申請安裝正式用水總表；
②進行電話更名，話費管理工作。
9、做好辦公用車使用管理工作，加強駕駛員安全行車教育，全年實現安全行車無事故。
10、為活躍職工的業余文體生活，做好職工活動中心及報刊閱覽室的管理工作，添置部分活動器材，并做好活動器材維護工作，發現問題及時處理。根據員工要求征訂了2005年度報刊與雜志。此外，還定時督促做好活動室的衛生與管理工作。
五、宣傳工作及培訓工作方面
（一）對外宣傳與交流工作
1、加強對外宣傳與交流，進一步完善創模教育基地建設，04年接待社會各界人士參觀實習28批次。
2、聯系大學環境資源系，合作開發科研項目及畢業生實習等事宜。
（二）培訓工作
1、經過多方努力，省城建協會批準我廠作為協會技術工人培訓點，并下撥10萬元作為技術工人培訓基地經費。
2、協助省城建協會辦理“專升本”、“環境工程碩士班”等函授班的辦學審批手續。
3、進行辦學配套設施的準備工作。
六、紀檢監察、工會及團支部工作方面
（一）來信來訪及紀檢監察工作方面
①接待來信來訪數次，并對提出的問題給予及時的辦理。
②按季度統計紀檢監察工作情況，匯報市建設局紀檢室。
（二）工會工作方面
1、做好廠務公開工作，對每個月的話費、油料及食堂資金使用進行了公開。
2、全年召開職代會二次，對職工提出的合理化意見及時采納。
3、關心溫暖職工，為全廠職工發放了生日蛋糕禮券，探望生病員工5人次。
4、做好工會委員替補、增補的調整充實工作，做好工會集體合同的起草、審定、簽訂等工作。
5、做好女工用品的發放工作。
（三）團支部工作方面
1、成立團總支及其組成人員，完善機構，健全規章制度。
2、進行創建“青年文明號”工作。
3、組織團員到旗山活動，增強團支部的凝聚力。
4、組織團員學習，提高團員理論思想水平。
5、配合建設局做好市全運會運動員選拔工作。
七、其他工作
1、領導交辦的其他工作，
2、協助廠竣工、通水典禮工作，
3、做好創建國家環保模范城市迎檢預案、匯報材料、環境衛生整治、標語制作等的后勤準備工作。
總之，在過去的一年里，在廠黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈擔
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