超市企劃項目完成情況總結(jié)
企劃項目完成情況總結(jié)sO100
本年度XX店的子項目是“提升單店企劃水平”來提高XX店的人流量，達到城西人流量最大的賣常所以對于這個目標(biāo)，XX店主要在單店企劃方案制定與執(zhí)行、單店企劃人員的培養(yǎng)和單店賣場的形象上作為完成本次子項目的重要途徑和手段，從有形的銷售數(shù)據(jù)體現(xiàn)到無形的品牌知名度的提升，文秘部落人流量的增加最后達到銷售數(shù)據(jù)的最佳體現(xiàn)，這樣一個循環(huán)過程，我們也做了相應(yīng)的努力。
第一項努力舉措：05年企劃方案制定與執(zhí)行
05年1月到現(xiàn)在單店在執(zhí)行總部的活動中，重視度有了明顯的提高，在總部的活動中，我們除了很好的執(zhí)行外，在不同幅度上，我們對于總部活動也做了很多的延伸工作，充分利用總部資源來提高單店銷售。比如說宣傳，無論是店內(nèi)還是店外，海報、橫幅、宣傳單，都是我們加大宣傳的主要途徑，宣傳幅度有了明顯的升高。
05年我們除了很好的執(zhí)行總部活動外，單店根據(jù)不同階段做了相應(yīng)的企劃活動。
1、05年3月2日到05年3月8日，38婦女節(jié)重點做了團購活動和3.8日當(dāng)天品牌商品3.8折，在賣場的氣氛裝飾上，也做了重點裝飾。活動效果可以，團購與04年相比提升了10%。，品牌商品3.8折與活動前期相比增長了49%。
2、315消費者權(quán)益日
XX店與城區(qū)消協(xié)委在當(dāng)日做了一個現(xiàn)場咨詢、維修電器、理發(fā)、視力測試（洗眼鏡、修眼鏡架）、量血壓、食品測試等公益性活動。消費者的消費意識相應(yīng)增強了，這就是很好的體現(xiàn)。
3、2月22—23日品一品團圓，看誰最“謎”人？(元宵節(jié))活動
重點是猜謎活動和供應(yīng)商的買贈活動，當(dāng)日客流量提升20%，銷售提升了15%。
4、“低價狂飆愛心無限”,此活動是05年企劃活動品位化的轉(zhuǎn)折點。
5、五一勞動節(jié)場外大型的服裝展，品項統(tǒng)一化。
6、六一對智殘兒童的慰問。
7、六一節(jié)XX店首屆蛋糕制作賽。
活動效果無論從有形的數(shù)據(jù)分析還是無形的公益形象分析，我們的營銷模式在隨著一個企業(yè)的發(fā)展而不斷探索改變著，明顯體現(xiàn)在五一節(jié)到現(xiàn)在，我們的營銷方向在一步一步轉(zhuǎn)變和一步步的提升，力求品質(zhì)、品位、創(chuàng)新、滿意的方向發(fā)展，來提高XX店品牌知名度。
第二項的努力舉措：培養(yǎng)與提高單店企劃人員素質(zhì)
培養(yǎng)與提高單店企劃人員素質(zhì)主要培養(yǎng)是企劃人員對企劃方案的執(zhí)行工作和文化素質(zhì)的培養(yǎng)。企劃方案的執(zhí)行，包括執(zhí)行前期，執(zhí)行中和執(zhí)行后期。執(zhí)行前期我們對人員進行分工責(zé)任制，每天跟蹤，每天匯報，直到活動開始；活動中跟蹤檢查每個細(xì)節(jié)，隨機應(yīng)變，針對不良現(xiàn)象和突發(fā)時間，進行調(diào)整和完善，但對于總部的活動，我們在執(zhí)行跟蹤的過程中出現(xiàn)了門店無法調(diào)整的問題。比如說：活動的贈品。量少，，沒有根據(jù)門店的個性情況，缺乏實際操作，即使叫貨了，也無法按時到位，門店相對被動，導(dǎo)致門店執(zhí)行難度大，無法給予顧客提供方便與肯定信息，顧客投訴多，產(chǎn)生了部分活動的負(fù)面效應(yīng)，這對于無形中企業(yè)品牌的宣傳是不利的。后期主要是活動結(jié)束后的財務(wù)問題、宣傳整理工作和活動效果的分析工作，都一一相應(yīng)落實。素質(zhì)在完善與提高，從銷售和工作的完成情況是可以體現(xiàn)的，近期的工作執(zhí)行與到位較為明顯。當(dāng)然，這還遠遠不夠，離始終目標(biāo)是有一定距離的，所以要再接再厲，進一步完善，與銷售同步，與企業(yè)品牌同步。
第三項努力的舉措：維護與提高單店賣場形象
單店賣場形象也就是一個企業(yè)的品牌形象。它是有形的，也是無形的。有形的主要體現(xiàn)在賣場的裝飾是否美觀、文化信息窗口是否整潔、宣傳張貼是否到位，銷售數(shù)據(jù)是否明顯提高。無形的主要體現(xiàn)在銷售數(shù)據(jù)背后顧客的滿意度、媒體與職能部門的關(guān)系建筑。無論是有形的還是無形的，我們都在努力與完善，有形的是帶動無形的催化劑。所以我們重點在塑造有形。有形方面特別是近期，有了明顯改善，當(dāng)然賣場的POP懸掛還是存在問題的，不夠整齊，不夠美觀，不外呼硬件方面的原因：比如說POP的掛桿，現(xiàn)象特別嚴(yán)重，裝修前沒有到位，沒有根據(jù)大賣場空間特色去設(shè)置與改善，致使短期擺脫老賣場不良現(xiàn)象是比較困難的，前期的不到位，致使后期的工作量增大，浪費人力、物力，效果沒有保障。其次是POP掛牌（紅色的一批），美觀期限短暫，一個月時間出現(xiàn)PVC板翹皮現(xiàn)象，嚴(yán)重影響賣場的美觀度和實質(zhì)的使用度。根據(jù)這樣的情況，門店本身也做了相應(yīng)的調(diào)整與維護，但由于資金的問題，效果并不好。其次：總部的裝飾配送，沒有根據(jù)大賣場的情況，雖然要總部的活動只能講究共性，但離門店的個性相距較遠，懸掛不協(xié)調(diào)，小氣，致使材料容易浪費，即使照常裝飾，如意產(chǎn)生負(fù)面影響，不如不掛。
根據(jù)以上幾方面的努力，要想達到客流量的提升，直觀的體現(xiàn)在于銷售數(shù)據(jù)的體現(xiàn)。以下是04年與05年客流量的數(shù)據(jù)體現(xiàn)
05年與04年相比：
項目
時間段
總交易比數(shù)
總天數(shù)
每天客流量
提升幅度
A
04.9.17-12.31
1317576
104
12669
53%
B
05.1.1-05.2.1
1317582
29
19353
05.3.1-05.6.2
1043585
93
04年9月17日開張到12月31日，總交易比數(shù)1317576，總天數(shù)104天，平均每天客流量12669人。05年1月份與3月份到現(xiàn)在（中間剔除2月份的過年時間，因為特殊節(jié)假日，人流量相對提升的較大，故不能與正常時間相比）總交易比數(shù)2361167，總天數(shù)122天，平均每天客流量19353人，與04年相比，提升了53%。
從提升幅度分析，幅度明顯升高，說明我們的努力是有一定成績的，努力的幅度也是快速提升的。
以上工作，會繼續(xù)完善與提高，以下是下階段的重點工作方向：
1、營銷模式會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷探索改變
2、充分利用各方面資源，加強宣傳力度，加大整體活動效果力度。
3、重視、完善和提高活動的細(xì)節(jié)執(zhí)行工作。
4、營銷活動裝飾要有創(chuàng)新思維
5、加強與重視人才素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。
6、不斷的從有形提高無形的企業(yè)品牌知名度。
根據(jù)以上總結(jié)情況和今后工作的重點需要總部提供方便與配合的幾方面：
1、統(tǒng)一配送的裝飾物品能有所改善，講究共性，接近個性。
2、POP掛牌能有一定措施進行改善或者調(diào)整。
3、POP掛桿，根據(jù)XX店前期工作的不到位，希望得到總部資金的支持，進行制作。
4、總部對XX店爭創(chuàng)旗艦店的企劃安排能早日出爐，以便門店進行調(diào)整與完善。
5、總部的營銷活動能多從“顧客是否會投訴的角度出發(fā)”特別是活動的贈品，保證量的充裕。
6、加強增設(shè)人員素質(zhì)提高與培養(yǎng)課程。
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